Antes de mais nada, você já realizou aqueles procedimentos que quase sempre resolvem o problema?
Desligar por 10 segundos os dispositivos de rede que estiverem no seu Home Office, como: modem da operadora, switch, roteador.
Reiniciar o computador e reconectar a VPN.
Verificar se há alguma falha no fornecimento de internet na sua região (o fato de você acessar alguns sites, não significa que a internet esteja em pleno funcionamento).
